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服务工作质量的好坏,取决于服务人员的

A、素质和经验
B、态度和质量
C、热情和经验
D、敬业和竞
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A

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服务行业的职业道德属()的范畴。

职业道德对服务人员要求的内容是

工作责任心强,工作态度认真负责是服务员()之一。

社会公德,是全体社会成员在交往呻约定俗成并一致认可必须共同遵守的法律。

服务工作中会经常接触到秘密,因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的()意识。

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