沿途导游贵在_____，导游人员要反应_____，及时掌握时机。
导游员要遵从导游规范，严格禁止()。
列入《世界遗产名录》中的我国文化和自然双重遗产的项目是
我国入出境管理法分为（）。
东北地区经国务院公布的国家历史文化名城有
旅游者购物后发现所购商品为残次品，计价有误或对物品不满意，要求导游员帮其退货，导游员应（）。
