面谈的组织控制程度常被描述为()
A、非结构化的一般结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的A
暂无解析
在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()
要有效地使用语音信箱，应避免出现的情况是()
演讲过程中，形成良好的第一印象非常重要，下列无益于形成良好第一印象的作法是()
当演示或演讲的目标是告知或描述时，应采用的方式方法是()
有效的交流者不仅要善于利用语言和非语言形式传递自己的意图，同时也应该认真倾听和理解别人发出的信息，并能够作出积极的反应。
(1)在商业交往中，一个有效的交流者深知在恰当的时候保持沉默的重要性，因为如果你不了解沉默的艺术，那就很难拓展自己的事业，举例说明在商业活动中，沉默的两点好处。
(2)电话交流是通过语言表达而无法借助身体语言传递信息的交流方式，要使其获得良好的交流效果，你应该明确哪些打电话的基本准则?
(3)说明认真倾听可以产生哪些有益结果?
(4)举例说明如果语言信息和非语言信息有矛盾，我们更应当相信哪种信息?
