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当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法

A、对客户给予打折优惠
B、为下一次来维修进行重新计划
C、解释一下原因和维修费用的构成
D、立刻从维修单中去掉有异议的费用
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正确答案:

C

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沥青混合料按材料组成及结构分为连续级配、间断级配混合料。

构件的变形中,不能恢复的变形称为弹性变形。

由于水泥混凝土路面上横缝(胀缝及缩缝)及纵缝多的原因,故行车舒适性、()不如沥青路面。

水泥混凝土路面的切缝时间不仅与施工温度有关,还与水泥混凝土的()等因素有关。

沥青混凝土路面对基层有耐磨性要求。

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