企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术，提高企业的智能化，自动化水平的过程。()一般不属于企业信息信息化的范畴。
业务流程重构(BPR)注重结果的同时，更注重流程的实现，所以BPR需要遵循一定的原则，()不属于BPR遵循的原则。
在TCP/IP协议分层结构,SNMP是在()协议之上的异步请求/响应协议。
国家电子政务总体框架主要包括:服务与应用;信息资源;();法规、法则与标准化;管理体制
项目质量管理包括制定质量管理计划、质量保证、质量控制，其中质量控制一般在项目管理过程组的()中进行。
