使用SQL语句操作符LIKE进行模式般配，使用”%”代替一个或多个字符，用一个下划线”_”代替一个字符。
正确
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导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（）。
经复核，星级饭店不能达到规定标准的，星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。
简述消费者的公平交易原则。
旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。
