根据《旅行社条例》规定，欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目的， 对导游人员、 领队人员， 由旅游 行政管理部门责令改正， 处（）。
《中国公民国内旅游文明公约》所指尊重别人权利，是指不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
不能完全辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。
消费者应当在消协的指导下，努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识，是属于消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
社会主义各行业人员一项共同的道德规范和基本要求是_______，他要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现，坚持祖国利益高于一切。
