从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（）
习惯性购买行为中的强化物包括（）
广告媒体对消费者心理的影响力取决于（）
消费心理多元化特征较为明显的家庭是（）
感性消费的主要特征包括（）
1979年以来，我国的社会消费出现了很大的转变，最为突出的是消费模式由（）
