英国语言学家里奇提出的礼貌语言交流应遵守的准则包括（）
ABC
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马斯洛的“七种需要理论”出自于()。
在马斯洛的需要层次论中，有这样一种需要：既包括渴望自由与独立、获得知识与能力，从而感到自信与自豪的需要，又包括对权利、地位荣誉的向往和追求。这种需要是
通过比较稳固的、对现实的态度和与之相适应的习惯化了的行为方式所表现出来的心理特征称为()。
态度适度
人际关系的理论主要包括()。
