《管规》规定,乘务员正在行走遇有旅客回话时应()回答。
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为测量儿童的身高,在动车组车厢通过台()设儿童票标高线。
《管规》规定,旅客列车发生三人以上食物中毒时,列车长应及时通知(),并做好现场保护工作。
《铁路旅客运输服务质量》规定,运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的
旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类包裹运费。
新版铁路乘车证的票种有: