前不久,国内某航空公司发生多架次航班同时延误的事件,致使千余名旅客滞留机场,航空公司给出的解释是天气原因所致。但当日有消息称,航班延误是由于飞行员罢工造成。而当记者就此进行采访时,该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。第二天,又有消息称,航空公司与罢工飞行员协商,但尚未达成一致。在事件发生3天后,该公司才公开做出道歉,但仍把原因归咎于恶劣天气。很快,中国民航局派出工作组就这一事件展开调查。最终,民航局工作组查明真相并对该公司进行了批评与处罚,停止了其两条航线经营权。
问题:
(1)危机处理的原则是什么?
(2)请运用相关理论分析该航空公司危机处理的失败之处。
拉扎斯菲尔德等提出的大众传播的社会功能,不包括()。
1946年,拉斯韦尔在其著作《宣传、传播与舆论》中第一次提出了“_______ ”概念。
“沉默的螺旋”的一个重要理论前提是个人对社会孤立的()。
李白是唐朝人,李白也是诗人,以此为前提,可以推出:李白是唐朝人。这个推理属于命题逻辑推理中的()