旅客在铁路运输过程中发生人身伤害,铁路运输企业应当予以赔偿,因第三人责任造成旅客伤害时,也只能由铁路运输企业予以赔偿。
导游人员在导游活动中,有()情形的,旅游行政管理部门不仅要处罚该导游人员,还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合同约定的等级档次,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔()的违约金。
2013年出台的《旅游法》,旅游安全单设一章,使旅游安全管理规范日趋完善,下列旅游安全法律规制的内容呈现转变的特点有()。
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,但不可以向营业执照的持有人要求赔偿。