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由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的, 由公共交通经营者依法承担责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。

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导游人员可为客人提供相关服务,相关服务是指:()。

导游人员的职责包括()。

凡在我国境内地下、内水和领海中遗存的文物可以属于国家所有、集体所有或个人所有。

《旅游法》第 80 条规定了旅游经营者的安全说明和警示义务。安全说明或警示应符合()等要件。

()全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理,并具体负责保证金案件的审理。

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