在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是()
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通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
测量顾客满意度的主要方法是()
累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的()
今测得一组质量数据为42克、42克、43克、45克、46克、46克。则这一组数据的中位数是()
对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为()
