图书物流服务管理应坚持什么原则？
（一）转变服务观念：
（1)从产品导向向市场导向转变
（2)转向读者群
（二）制定多物流服务组合
（三）开发差异化物流服务
（四）注重物流服务的发展性
（五）注重物流服务和社会体统的吻合
（六）建设和完善物流中心
（七）构筑信息系统
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