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顾客在挑选产品时,时间越短,忠诚度越低。

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苗先生是某软件开发中心的主管,近来经济状况比较好,将要购买一辆私家车。由于苗先生家里到开发中心所经过的路面十分复杂,对制动器要求比较高。一天,他来到了一家4S店,精挑细选后,他发现他看中的一辆捷达车的前后制动器不一样,便向销售员请教:

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