如果顾客在购买产品或接受服务的可感知效果与期望所匹配，顾客就会感到满意。
正确
暂无解析
世界上穆斯林人口最多的国家是
导游从事领队业务应当具有三年以上旅行社业务经营、管理或导游等相关从业经历。
《合同法》规定，当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以向仲裁机构申请仲裁。
旅游车被一卡车从后面撞击，造成数名游客轻伤，一名游客骨折，对此导游员应采取的正确措施有
申领导游证有两种途径：一是与旅行社订立劳动合同，二是在相关旅游行业组织注册。相关旅游行业组织主要指各地旅游协会。
