计算机查询处是利用计算机系统使消费者查询店内出版物品种及其存放位置，为消费者提供出版物购买依据的设施。它信息准确、快捷，使用频率高。因此，应在营业场所不同方位分散设立。
1、正确正确
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出版社或批发企业的资力，即资信、资历、服务质量和财力，是一个企业实力的集中体现。
“中图法”的基本结构由五个基本部类和20大类构成。五个基本部类是马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，哲学，社会科学，自然科学，专业性图书，五个基本部类下所属的细分类目有20个大类。
购销形式，就是出版物的买卖形式，目前比较常见的购销形式有：包销、经销、经销包退、寄销等。
出版物发行单位的经济效益与批销折扣有着直接的关系，在其他条件不变的情况下，出版物发行单位的经济效益与批销折扣成反比。
对出版社和批发企业的服务承诺，可从实用性和可靠性两个方面进行选择：实用性是说所提供的服务和承诺是有用的、实际的，可靠性是说所提供的服务和承诺是可以信赖、可以依靠的。
