服务设备是出版发行单位向公众推介出版物，引导消费者了解出版物，进而引导消费者产生购买行为的设施。
1、正确错误
暂无解析
通过进货计划数和实际进货情况的对比分析，如果发现实际进货超出了计划数，可能的原因有：进货冒进，超过了实际需要或者做计划时过于乐观。
索赔和理赔既是一项维护当事人权益和信誉的重要工作，又是一项涉及面广、业务技术性强的细致工作。
专业书店的营业环境设计在遵循一般卖场陈列原则外，特别要注意同类别的不同品种陈列的过渡与隔断。同类别不同品种出版物的陈列，要考虑与其他子类别的隔断，尽可能安置在相对独立的区域。
计算机查询处是利用计算机系统使消费者查询店内出版物品种及其存放位置，为消费者提供出版物购买依据的设施。它信息准确、快捷，使用频率高。因此，应在营业场所不同方位分散设立。
错填或临时变更到货地点，这种违反进货合同的行为属于供方的责任。
