这一阶段，是中国物流引进、启蒙和宣传普及时期。
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2002年9月在上海召开的全国卷烟销售网络建设会上，提出的16字方针是
计划信息，控制与作业信息，支持信息将物流信息按功能划分
物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象，所以物流服务具有
市场商情信息属于战略管理信息
作业空间属于职业危害中其他危害和有害因素。
