四行程发动机实际循环由进气、压缩、燃烧和作功四个行程所组成
错误
暂无解析
服务顾问A说“当接待客户时,服务顾问应当提供他们的姓名并与客户握手”;服务顾问B说“接待客户时,服务顾问应当与客户进行眼神交流并微笑以表示欢迎”,谁是正确的
处理客户投诉的步骤正确的是哪一个
三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件
有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做
服务顾问从维修技师的诊断中进行了大体的维修估计。在将估计的情况告诉客户之前,服务顾问首先应当弄清楚有无所需要的零件。