服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的
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服务员在工作时只有责任心强，对工作认真负责，才能处处为企业着想，千方百计的去完成服务任务。
人际关系是相互关系的一种。
社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的，最起码，最简单、最低层的社会
服务员也渴望参与管理，在工作自己的服务知识。
服务人员在工作结束时应注意什么问题?
