竹木茶具的特点是，质地透明，光泽夺目，但易破碎，易烫手。
错误
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当宾客入座后，服务员将茶单双手交与宾客，并适时地为宾客介绍茶叶，为宾客选定茶。
雪水洁净清灵，用于泡茶，汤色鲜亮，香味俱佳。
在与宾客服务交流过程中，茶艺师要注意语言的准确和恰当。
消费者与经营者发生权益纠纷时可以与消费者多方解释，采用赠送、打折等方式解决、可以请求消费者协会调解、可以向有关行政部门申诉、可以提请仲裁机构仲裁、可向人民法院提起诉讼。
要泡好一杯茶，需要掌握的要点有：选茶、择水、备器、冲泡、品尝。
