下达运营结束命令后，票箱、钱箱自动清空。
正确
暂无解析
当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票。
通过列车必须在始发站确定并通知各车站，各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在同一车站连续通过。
为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
站内禁止吸烟，车站站务管理用房及设备用房严禁吸烟。
团体单程票30人-99人为8折优惠，100人以上（含100人）为7折优惠。
