服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()
正确
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移动电话中文秘书服务又称短消息服务，是指人们通过市话或手机拨打秘书服务台，或直接通过手机向另一个具备短消息服务功能的移动用户发送中英文短语信息。()
多媒体通信技术是多媒体技术和通信技术的结合。()
电话网上的数据通信业务是通过数据通信网来中速传输各种数据的电信业务。()
集团客户是指党、政、军机关，保障国家人民生命财产安全部门、城乡人民生活基础设施和国家主要新闻单位等国家重要客户。()。
()是电信网的核心。
