在项目沟通管理的过程中，收尾阶段包括确认项目结果并作成文档，以便顾客接受项目产品这一过程正规化，收尾阶段的输出包括：
A、项目文档，正式验收和教训A
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在客户关系管理(CRM)系统将市场成效的克星管理立理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的的客户关系。一下关于CRM系统的陈述中错误的是()
在执行过程组中哪个过程组是确定项目是否满足质量标准，识别所汲取的教训、以及审查质量管理活动，以核实是否按正确质量要素进行检验
在网络学习空间中，学习者可以按照自己的步调和利用一系列强有力的、内嵌的支架工具和模板来展开学习。()
在PowerPoint2003中，设置每张纸打印三张讲义，打印的结果是幻灯片按上一张、下二张的方式排列的
将信息技术应用于课堂讲授中对学生的学习效率和学习效果没有明显影响。
