某用户希望能安装铁通ADSL，但经过勘测，发现其离最近的铁通ADSL机房距离为8公里，考虑到满足用户需求，仍然上门为其安装。
商务谈判的原则包括（）
甲遭到乙的无端殴打，并被乙用刀刺伤。在甲逃跑时，乙高呼：“抓小偷。”经过此地的丙不明真相，上前抓住甲。甲为脱身，不得已刺伤丙。事后查明，乙将甲刺成重伤，甲将丙刺成轻伤。甲的行为（）。
在安装PPPOE软件并新建ADSL拨号连接时，提示不能成功定位服务器说明用户PC至局端根本没有建立通信。
甲欠乙6万元钱长期不还。某日乙向甲索要不成，一气之下，将甲捆绑在自家房内，并以拷打等暴力手段逼迫甲还钱，结果将甲活活打死，对乙应当如何定罪？（）
