某项目组的小组长王某和程序员李某在讨论确定一个功能模块的技术解决方案时发生激烈争执，此时作为项目经理应该首先采用()的方法来解决这一冲突。
A、请两人先冷静下来，淡化争议，然后在讨论问题时求同存异B
解析
该题的选项是“ B.帮助两人分析对错，然后解决问题 ”。
质量管理人员在安排时间进度时，为了能够从全局出发、抓住关键路径、统筹安排、集中力量，从而 达到按时或提前完成计划的目标，可以使用( )。
成本分类是指根据成本核算和成本管理的不同要求， 将成本分成不同的类别。 其中， 项目团对差旅费、 工资属于 ()。
合同变更处理的首要原则是( )。
某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方 面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是()
在用例设计中，可以使用 UML 中的 ()来描述用户和系统之间的交互，说明系统功能行为。
