()是指完成交易之后为顾客提供的服务，主要包括产品的技术支持和技术服务及为客户提供的增值服务。
D
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1998 年， ( ) 开发公钥基础设施 (PKI) 技术，在支持 SSL和 SET的同时，还有效地弥补了 SSL协议的缺 陷。
配送的主体活动是()。
下列哪些不是新型物流配送具备的特征 ( )
VAN 的中文意译是 ( )
电子商务一般的交易过程分为 5 个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络 (各 种增值网)，寻找所需的商品和商家， 发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调 查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选持，作出购买决策，审批计划，筹划货 款等”，这些行为属于( )
