以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
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对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。
因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
县及以上供电营业场所实行无周休日制度。
