用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。
正确
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对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。
在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按()计算其基本电费。
供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于()人。
低压供电方案的有效期为()，逾期注销。
