设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。
错误
暂无解析
对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程，()天内答复。
因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。
居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。
从家用电器损坏之日起()内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。
