导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前()进车站站台等候。
导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。
导游人员 _____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
以下关于外国人来华旅行的叙述正确的有（）。
法国著名作家维克多.雨果的代表著作是
