导游服务工作复杂多变,主要体现在()。
一天,三个旅游团同时进入北京一家饭店,行李进房后,一游客找到地陪,说他的行李找不着了,地陪应在下述哪些地方帮其寻找行李
调节游客不良情绪的方法很多,其中的方法有()。
接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。
导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,应提前()进车站站台等候。
旅游活动的多样化趋势,要求导游人员随之变化其导游方法。