简述多角化成长战略的主要类型及其涵义。
某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（）
简述包装的作用。
以下人员中，谁负有决定信息分类级别的责任?()
简述顾客满意的概念及其测量方法。
