决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（）
在购买活动中，消费者的情感表现主要包括（）
文明消费心理对购买行为的影响之一是（）
对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（）
在设计售点广告时，广告主题应对准消费者的（）
针对具有略知型购买能力的消费者， 营业员介绍商品时应该注意的是（）
