—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）
在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时，公司高层所考量的战略绩效目标包括（）
销售组织常见的管理失控现象包括（）
销售团队冲突的类型包括（）
下列销售预测的方法中，属于定量预测方法的是（）
邀请员工参与到企业的管理和决策中去，这种激励方式属于（）
