根据客户异含义、类型和来源，试述处理客户异议的原则、策略及常用方法。
销售组织常见的管理失控现象包括（）
在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时，公司高层所考量的战略绩效目标包括（）
在销售三角理论中，销售人员对自身缺乏信心的表现不包括（）
窜货按照动机不同可分为（）
销售团队的沟通方式按照沟通的渠道可分为（）
