名词解释：个体软件过程PSP
微软公司推出的服务器是（）
简述商品类电子商务网站应提供的服务内容。
电子商务发展的第一阶段是基于______的电子商务。
目标客户调查属于电子商务网站的（）
业务流程图中的基本图例“o”表示（）
