以下行为不是“隐秘议程”具体表现的是()
A、保护自己所代表的群体的利益暂无解析
成员高度参与，或许有时难以达到统一，但最后要根据群体的大致倾向做出决策的方法是()
在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()
恰当的利用视觉辅助手段能够令演讲及演示富有创意，并给人留下深刻的印象，下列作法中不妥当的是()
有效的交流者不仅要善于利用语言和非语言形式传递自己的意图，同时也应该认真倾听和理解别人发出的信息，并能够作出积极的反应。
(1)在商业交往中，一个有效的交流者深知在恰当的时候保持沉默的重要性，因为如果你不了解沉默的艺术，那就很难拓展自己的事业，举例说明在商业活动中，沉默的两点好处。
(2)电话交流是通过语言表达而无法借助身体语言传递信息的交流方式，要使其获得良好的交流效果，你应该明确哪些打电话的基本准则?
(3)说明认真倾听可以产生哪些有益结果?
(4)举例说明如果语言信息和非语言信息有矛盾，我们更应当相信哪种信息?
为了避免失误，计划一次交流时必须弄清几个问题，但不包括()
