名称解释：“顾客服务”什么意思？
顾客服务就是在售前、 售中和售后三个连贯的销售阶段向顾客提供连续、有效的服务。
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经营有限的周转快的产品线， 向小零售商销售并收取现金， 一般不负责送货。这样的批发商属于（）。
平均库存量越大，存货维持成本越（）
企业开拓一个新顾客需要花费的时间和力量，约为保留住一位老客户所花力气的（）
新产品开发的第一个阶段是（）
企业在几种报纸杂志上刊登同一广告，在广告下面附有一张表格或回条，请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门，便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。这种调查方法属于（）。
