结构化设计方法使用的图形工具是（）
D
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管理的________职能是指运用组织权限，发挥领导的权威作用，按计划目标的要求，把所有的管理对象有机地结合起来，保证人、财、物在时间和空间上的相互衔接。
组织扁平化的主要手段是（）
软件的维护工作包括正确性维护、预防性维护和（）
信息不是物质，也不是能源，信息就是信息，它是无形的，它是企业必不可少的______。
名词解释：网络协议
