管理通常分为3个层次，其中高层管理，即________级管理，其主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及决策。
战略
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在OSI七层协议中，物理层利用通信介质，提供物理连接，以便接发_______。
下列属于系统软件的是（）
TCP/IP协议的体系结构由低向高包括网络接口层、________层、运输层和应用层四个层次。
结构化设计方法使用的图形工具是（）
衡量程序的指标很多，包括可维护性、可靠性、效率和（）
