分析组织信息化现状、进行信息化能力评估应从哪些方面着手?（）
A、组织、流程、技术三方面D
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信息资源管理的标准随着科学技术的发展，生产力水平的提高和时间的推移，会发生相应的变化，这是指信息资源管理标准化的（）
名词解释：CIO2-65
“信息孤岛问题”本质上是由于（）
实体安全主要涉及信息系统的硬件及其运行环境，其安全与否对于网络、软件、数据等安全有着重要影响。试结合机房应用，阐述实体安全应该采取的各种防护策略。
某航空集团公司拥有一个地域分散、多厂商、多平台、多系统的复杂IT环境。IT系统运行复杂，业务系统故障多，技术人员的被动工作方式难以适应企业IT服务需要。
要求：试运用IT服务管理相关知识为该公司出谋划策，使其IT服务向更高层次的主动服务发展.
