受众的主要特征是什么?
(1)广泛性。受众必然是众多的，受众成员是广泛分布在各个地区。
(2)混杂性。大众传播的受众是混杂的、异质的，由特点各异的受众成员组成。
(3)分散性。大众传播在时间上和空间上都是分隔开的，无法展开当场的对话交流。
(4)隐匿性。传播者一般并不认识各受众成员，并不知道他们的具体情况，无法确定各受众成员的个人情况。
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人们借助语言，说明事件，阐明道理，表达感情，从而影响公众的一种活动叫()。
面访调查的一个主要缺点是()。
增强一个组织凝聚力的关键因素是（）
下列表现中属于交往技巧的是（）
知觉是指什么？
