下列广告标题属于记事式表现手法的是()。
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在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为()。
某个体经营者认为当地工商管理部门执法人员的执法行为侵犯了其合法权益，打算向人民法院提起诉讼，他需要提交()。
良好的顾客关系对企业有什么作用?
礼仪类公关写作的特点是()
最能代表公关消息体裁的新闻是()。
