主张将“服务营销”从产品营销中解脱出来的学者是（）
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1964年提出期望理论的美国心理学家是（）
企业文化教育有哪些特征
注册会计师审计诚信文化包括()。
从广义方面理解，企业公共关系的主体是指（）
在售后服务中制定格式合同的主体是()。
