简述建立控制系统时应遵循的原则。
①与计划相一致原则;②同组织文化相匹配原则;③指出控制关键点上的例外原则;④直接控制原则;⑤ 标准合理性原则;⑥追求卓越原则。
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护理质量标准的制定属于决策中的（）
试述护士长的管理艺术。
关于正式组织特点的描述正确的是（）
根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是（）
信息处理的过程包括（）
