简述建立控制系统时应遵循的原则。
①与计划相一致原则;②同组织文化相匹配原则;③指出控制关键点上的例外原则;④直接控制原则;⑤ 标准合理性原则;⑥追求卓越原则。
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简述直接进行护理工时测定的主要步骤。
程序化决策的优点在于（）
领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的（）
构成领导者非权力性影响力的因素是（）
