护理人员应设身处地的为患者着想，主动关心、耐心细致做好术前________，解除其种种疑虑，最终能使患者以稳定的情绪和乐观的态度迎接手术。保证手术顺利进行的基础和手术成功的必要条件是________。
心理护理、认真做好术前准备
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护理伦理学的研究内容，主要包括________、护理道德的规范体系、________以及护理道德难题四部分
在医疗护理的沟通实践中，最为关键的是（）
加号的患者需待常规挂号患者就诊后方可就诊，向患者介绍就诊流程，提前做好准备，利用候诊的时间让患者做预先与医生商定好的常规化验，是遵循了________的门诊护理伦理要求。
构成护理道德品质的要素是（）
名词解释：道德意识现象
