简述计划工作体制的内容。
(1)计划工作机构隶属于各级管理系统的决策机关，并接受决策机关的领导和制约;
(2)计划工作必须建立严格、科学的论证制度;
(3)计划工作部门制定出来的计划要经过决策机关的批准;
(4)下级计划部门必须接受上级计划部门的指导。
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试述管理组织部门划分应遵循的原则。
构成传统管理与全面质量管理相同沟通方式是()。
人事管理实践中，劳资关系专家及劳资关系咨询出现于（）
管理控制过程的第一步是（）
简述全面质量管理的主要内容
